Pol铆tica de Privacidad聽Ascensores Integral

脷ltima actualizaci贸n: noviembre 2025

En Ascensores Integral, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la informaci贸n personal que compartes con nosotros. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando contratas o consultas sobre nuestros servicios de mantenimiento, modernizaci贸n e inspecci贸n de ascensores internos (edificios residenciales, comerciales o industriales).

Informaci贸n que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Direcci贸n de correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono.

  • Direcci贸n del edificio, ubicaci贸n del ascensor y datos del edificio (administrador, torre, piso).

  • Informaci贸n t茅cnica del equipo: marca, modelo, n煤mero de serie, a帽o de instalaci贸n y registros de mantenimiento.

  • Historial de servicios, incidencias reportadas, fotos y v铆deos del equipo (cuando los servicios lo requieran).

  • Datos sobre tus preferencias de contacto y disponibilidad para agendar visitas.

  • Informaci贸n relacionada con tus intereses en servicios (mantenimiento preventivo, modernizaci贸n, inspecci贸n t茅cnica, repuestos).

  • Datos de facturaci贸n y pago si corresponden (cuando contrates servicios de pago)

C贸mo usamos tu informaci贸n

Utilizamos la informaci贸n que nos proporcionas para:

  • Contactarte y coordinar visitas, revisiones y trabajos de mantenimiento.

  • Gestionar presupuestos, 贸rdenes de trabajo, facturaci贸n y garant铆as.

  • Enviarte confirmaciones de cita, recordatorios, reportes t茅cnicos y recomendaciones de seguridad.

  • Documentar el historial t茅cnico del ascensor y mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales, normativas y con requerimientos de autoridades competentes en seguridad.

  • Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento) sobre promociones o servicios relacionados.

C贸mo protegemos tus datos

Cuando la ley lo exige, solicitamos tu consentimiento expl铆cito para el tratamiento de ciertos datos (por ejemplo, env铆o de comunicaciones comerciales). Para la gesti贸n de la relaci贸n contractual, la facturaci贸n y la seguridad, el tratamiento se realiza en base al cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

Compartici贸n de informaci贸n

Implementamos medidas t茅cnicas y organizativas apropiadas para proteger la informaci贸n frente a accesos no autorizados, alteraci贸n, p茅rdida o divulgaci贸n indebida. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad y pol铆ticas internas de seguridad de la informaci贸n.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.

  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones.
    Puedes hacerlo contact谩ndonos en [email protected]

Cambios a esta pol铆tica

Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. La versi贸n m谩s reciente estar谩 disponible en esta misma p谩gina.

Contacto

Si tienes dudas o solicitudes sobre tu informaci贸n personal, puedes escribirnos a:
[email protected]

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